MobileSupport for SAMSUNG APK pour Android

Une application version complète pour Android, par RSUPPORT Co. Ltd.

L'application MobileSupport de Rsupport est une solution idéale pour les équipes de support technique et les aide à fournir un meilleur service client. L'application permet le contrôle à distance des appareils des clients, permettant au personnel de support de surveiller et d'identifier les problèmes en temps réel.

MobileSupport est une application intégrée et intuitive qui permet le contrôle à distance de l'appareil mobile d'un client, permettant à l'équipe de support technique de surveiller et d'identifier les problèmes en temps réel.

L'application MobileSupport est capable de contrôler tous les principaux systèmes d'exploitation de smartphone. L'application permet à l'équipe de support technique de visualiser les écrans de l'appareil du client en temps réel, ainsi que de les contrôler. L'équipe peut envoyer des images, du texte et de l'audio au client, et recevoir des commentaires de sa part.

L'équipe peut marquer des zones sur l'écran pour communiquer facilement ses points, et peut également ajouter son propre texte à la conversation. L'équipe peut également initier un appel avec le client, ainsi que lui envoyer un message.